Crónica de una portabilidad

Harto de estar años en vomistar con telefonos siempre adquiridos por mi (exceptuando aquel Philips Saavy de hace ya 9 años), sin que me ofrecieran nada, con problemas y demás chulerias, decidí cambiar de compañía. Estuve mirando lo que habia en el mercado, hasta que me convenció la oferta que tenia porrofone. Un buen movil, una tarifa.. bueno.. no estaba mal. Asi que con todo esto llamo a movistar y ocurre lo que ya habeis visto en el anterior artículo (llamado Ahora sí! Ahora no! xPPP).

Finalmente se bajan del burro, cuando ven la solicitud de portabilidad y me ofrecen un buen movil a un buen precio. Acepto su contraoferta y mando el fax de cancelación.

Lo que sucede luego: Porrofone se niega a cancelar la portabilidad!! xDDD eso es ilegal! peroooooo... todo era dar largas, NÚMEROS FALSOS de fax, mal tono de voz. He de decir que todo esto lo hizo mi pareja, que bastante harta acabó. Finalmente con amenazas de demandarlos a Consumo, ceden.

Ayer, vomistar nos mandaba los códigos para el canje pero SORPRESA, tenian un fallo y no podian enviarme mi código hasta pasadas las 6 de la tarde por "errores tecnicos?" (es interrogación porque a mi pareja se lo facilitaron con 1 llamada, en mi caso, con innumerables llamadas). Después, a mi pareja le facilitan un código erroneo que no se correspondia con la oferta asi que vuelta a llamar, pero lo mismo, en el acto. En mi caso.. ufff... negro acabé.

Finalmente, me dan el código y adquiero el movil. He de decir al menos, que los de vomistar tuvieron el detalle de no cobrarme el movil, por las molestias. Decidí asegurarlo pero entonces.. la dependienta no tenia ni idea y estuvimos 20 minutos para un par de papeles.. finalmente se solucionó y a casita.

En resumen, casi 2 semanas desde la primera llamada, hasta la adquisición del movil.

Para quien le pueda servir:

para cancelar portabilidad de vomistar hacia X

Mandar un fax a 680017563 (Este fax es de movistar. Ellos lo hacen llegar a la compañia con la que has iniciado al portabilidad.) con lo siguiente:

NOMBRE Y APELIDOS

DNI

FECHA Y FIRMA

TEXTO INDICANDO CANCELACIÓN PORTABILIDAD

nº tel: 4472 es el numero que te mandan los de movistar cuando se ven el papelito de la portabilidad (vamos cuando dicen "uufff que este se va, que no es broma")

Si vais a hacer un amago de portabilidad JAMAS DE LOS JAMASES HACEDLO CON PORROFONE que solo os pondrán pegas y mas pegas para no daros el nº de fax. Incluso a Vomistar les negaban la cancelación. Así que .. ya lo sabeis. :-D

Con esto y un bizcocho... arreando xDD